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    客戶的滿意,才是我們的滿意

    慧聯科技一直秉承“以客戶為中心”的宗旨,憑借優質、完善的服務體系,全天候為客戶提供

    熱忱和專業的技術支持、項目工程和售后服務。

    最短的時間
    給予回應

    最快的速度
    做出回復

    最真摯的態度
    迎接客戶

    最專業的回復
    回答客戶

    ● 雄厚的技術實力

    慧聯科技擁有一支專業的客戶服務隊伍,具有豐富的實踐經驗。 他們都受過專業訓練,具有多年的技術工程服務經驗,多數人員獲得過相關專業認證。 慧聯科技擁有一批資深的技術專家,具有項目咨詢以及項目服務的豐富經驗, 能為客戶提供售前支持、咨詢、方案設計、項目管理、工程實施、培訓、技術支持、故障診斷、系統優化、 7×24小時服務、專業服務和增值服務。

    ● 規范的服務質量管理體系

    慧聯科技一直以ISO9001質量管理體系作為提供優質服務的標準和保障, 進行規范服務,形成了一套完整的服務質量管理體系。 要求服務人員及時填寫服務單,并讓客戶填寫意見。

    ● 有效的服務響應與跟蹤機制

    客戶有任何服務請求,均可向客戶服務中心求助,客戶服務中心是慧聯科技統一的對外響應接口。 同時客戶服務中心對每次服務及客戶投訴事件都進行有效跟蹤, 保持與客戶的聯系及信息反饋,直至問題處理完畢。

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