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    1、慧聯科技保證所供的拼接屏設備是全新的、完整的和質量優良的,能全面符合本合同文件技術所規定的質量、規格和性能的要求。在正確安裝后正常使用和保養條件下,在其使用壽命期內具有滿意的性能。

    2、發貨前,慧聯科技依據管理程序,進行嚴格裝配和調試,確?,F場安裝驗收測試合格;

    3、自設備安裝驗收合格之日起,西安慧聯光電對顯示設備提供壹年的免費保修服務。在保修期內,所供設備因本身質量問題所引起的故障,慧聯科技免費維修或更換有質量問題的配件。

    4、慧聯科技保證在質量保證期結束后,仍能確保所供合同設備享受至少十年的有償技術支持和售后服務,保證系統長期正常使用。

    5、保修期后,買方可根據需要與我公司簽訂維修和維護合同;我公司可提供能夠優惠的設備終身保修服務,即只收取維修成本費。

    6、慧聯科技將嚴格按照ISO9001質量管理體系建立用戶檔案,詳細記錄每個用戶的安裝、運行、維護及故障處理情況,便于公司服務機構提高響應速度;

    7、慧聯科技建立了專門的客戶服務中心,有專職維修人員和技術服務人員,所有維修人員和技術服務人員均接受慧聯公司專業的技術培訓,能夠及時準確地對用戶所提出的問題和故障進行分析,及時解決所提供設備的故障,保證自接到用戶電話起,在2小時內有響應,一般情況下24小時內解決問題。

    8、慧聯科技建立了專門的備品備件庫,長期擁有相當數量和規模的備品備件,庫中備有全套的顯示模組、控制系統、電源等全套備用件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統運行,能夠從根本上為用戶的設備故障提供備件更換的保證。

    9、自系統開通之日起,慧聯科技將免費提供本系統的軟件升級并以優惠價格提供所需硬件設備。

    10 、我公司負責對相關人員提供專業技術培訓,系統設備的操作及日常維護工作由買方的技術人員負責。


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